WhatsApp se ha convertido en una de las mejores aplicaciones para chatear y compartir contenido como fotos, canciones y videos. La mayoría de los usuarios utilizan WhatsApp de forma activa para cualquier tipo de conversación, tanto personal como empresarial. A menudo es útil guardar toda esa información, bien sea como recuerdo o por motivos de trabajo.
Los desarrolladores de WhatsApp han creado una función para crear copias de seguridad. Esta plataforma tiene un alto nivel de seguridad y protección. Todos los mensajes están encriptados y no permanecen en los servidores del mensajero, sino que se almacenan en los dispositivos de los usuarios.
Una copia de seguridad en WhatsApp ahora es rápida y muy práctica. Ya sea después de un cambio de dispositivo, robo, falla total o cualquier otra pérdida de su teléfono inteligente, realizar un respaldo puede ayudarte a restaurar imágenes, historiales de chat y videos. También puedes optar por crear una copia de seguridad automáticamente.
WhatsApp ofrece dos opciones para almacenar la copia de seguridad. Por un lado, localmente en el dispositivo o en la tarjeta SD, por otro lado, en Google Drive. Para esta última opción necesitarás una cuenta de Google para usar en tu teléfono inteligente.
WhatsApp crea automáticamente una copia de seguridad en la memoria local cada 24 horas todos los días. La hora predeterminada para esto es a las 2 a.m., cuando el uso del dispositivo es mínimo y se guarda en el almacenamiento del dispositivo local cada noche.
Copia de seguridad de WhatsApp en Android
Si deseas hacer una copia de seguridad instantánea de WhatsApp en Android, simplemente inicia la aplicación y en pocos minutos la tendrás lista. En el caso de los dispositivos Android, se trata de Google Drive.
- Dirígete a Configuración tocando el ícono de tres puntos, ubicado en la parte superior derecha.
- Haz clic en “Ajustes” para configurar tu cuenta
- Presiona en “Chats” para realizar la copia de seguridad instantánea
- Toca el botón “Copia de Seguridad” y realiza un respaldo de tus mensajes y archivos en Google Drive. Si en los ajustes de Google Drive tienes seleccionado “Nunca”, tus copias se guardarán en el almacenamiento local de tu dispositivo.
- El sistema te indicará la fecha de la última copia. Haz clic en “Guardar” para finalizar. Además, podrás realizar ajustes, seleccionando la frecuencia de las copias, la cuenta donde deseas hacer la copia y la conexión de red para realizar la descarga.
- Si desea guardar todo el contenido de su chat, incluidos los videos, primero debe activar la opción correspondiente, deslizando el botón.
Copia de seguridad desde el sistema de archivos de Android
WhatsApp guarda automáticamente una copia de seguridad actual en el sistema de archivos de tu Android. También puede encontrar imágenes, mensajes de voz, videos y documentos de sus chats de WhatsApp aquí como archivos individuales.
Utiliza los archivos multimedia enumerados en tu PC u otro medio de almacenamiento para realizar una copia de seguridad. Para hacer esto, conecta tu teléfono inteligente a la PC y busca la carpeta WhatsApp, usando el Explorador de Windows.
Este se encuentra en la memoria interna o en la tarjeta SD de tu teléfono inteligente. Simplemente copia los archivos a tu PC y podrás guardar tus datos de una manera segura. Te recomendamos que lo hagas en un equipo propio.
Copia de seguridad de WhatsApp en iPhone
Para poder crear una copia de seguridad de WhatsApp con el iPhone, debe iniciar sesión en iCloud, ya que la copia de seguridad se guardará allí. Dependiendo de la configuración, sus chats se almacenan automáticamente en iCloud diariamente, semanalmente o mensualmente.
Para realizar un respaldo debes iniciar sesión en la cuenta de Apple ID que usas para acceder a iCloud y contar con iOS 9 o una versión posterior. También es necesario que dispongas de espacio suficiente en tu iPhone y iCloud.
La capacidad de almacenamiento que debes tener disponible debe ser de, al menos, 2.05 veces el tamaño de la copia de seguridad tanto en el teléfono como en la cuenta de iCloud. Se recomienda realizar la copia con conexión Wifi para ahorrar cargos por consumo de Datos.
Puedes crear una copia de seguridad directamente haciendo clic en «Crear copia de seguridad ahora«. Alternativamente, también puede activar «Copia de seguridad automática”. Aquí te mostremos cómo hacerlo manualmente.
- Debes iniciar sesión en la cuenta de Apple ID que usas para acceder a iCloud. Abre WhatsApp y luego ve a configuración tocando el ícono de ajustes en la parte inferior. Haz clic en “Chats”.
- En el elemento Chats selecciona “Copia de seguridad”
- Pincha en “Realizar copia ahora”. También puedes activar “Copia de seguridad automática”. Con esto el sistema realizará copias de seguridad en el tiempo que lo configures.
- Si deseas exportar tus chats por correo electrónico, abre el chat individual o de grupo que quieras guardar. Pulsa el nombre del contacto o el asunto del grupo. Haz clic en exportar chat. Selecciona lo que deseas adjuntar, abre la aplicación de correo, ingresa tu dirección y pulsa enviar.
- Si deseas que se haga una copia de seguridad de todo el contenido de tus chats, incluidos los videos, debe permitir esto presionando el interruptor correspondiente.
Restaurar copia de seguridad WhatsApp Android
No es necesario que hagas nada para restaurar una copia de seguridad de WhatsApp en Google Drive, de tu sistema Android. El dispositivo solo necesita estar conectado a la cuenta de Google que vinculaste anteriormente a WhatsApp.
Si deseas importar la copia de seguridad en la nube en un nuevo teléfono inteligente, es muy fácil. Descarga WhatsApp de Google Play Store e instala la aplicación. Durante el proceso de configuración, WhatsApp buscará automáticamente una copia de seguridad.
El sistema te preguntará si desea restaurar los datos de la copia de seguridad. Recuerda que, como requisito previo, la restauración de la copia de seguridad debe realizarse desde el mismo número y la misma cuenta de Google.
Después de instalar WhatsApp, la aplicación intentará detectar copias de seguridad en la unidad local y Google Drive, el sistema de manera automática te brindará la opción de restaurar los datos en el dispositivo.
Si tienes problema al restaurar copia de seguridad WhatsApp, intenta solucionarlo verificando las siguientes situaciones: tu teléfono debe estar conectado a internet, verifica la red Wifi o los datos, suficiente memoria libre, versión actualizadas de la aplicación, estar conectado a tu cuenta Google Drive.
Restaurar copia de seguridad WhatsApp antigua
Para descargar una copia de seguridad antigua, descarga una aplicación para administrar archivos. Una vez dentro de la aplicación ve a sdcard/WhatsApp/Databases.
Si tus datos están almacenados en la tarjeta SD, es posible que veas otras carpetas con los nombres: “almacenamiento interno” o “almacenamiento principal”.
Cambia el nombre de la copia de seguridad que quieras restaurar de msgstore-YYYY-MM-DD.1.db. crypt12 a msgstore.db. crypt12. La fecha de la última copia la verás con el formato YYYY-MM-DD (año, mes y día de la última copia realizada)
Es posible que la copia de seguridad más antigua corresponda a un protocolo anterior, como crypt9 o crypt10. Las 7 copias de los últimos 7 días están guardadas en la carpeta.
No cambies el número de protocolo. Finalmente desinstala y vuelve a instalar WhatsApp y cuando se te indique, toca “Restaurar”.
Restaurar copia de seguridad WhatsApp iPhone
Una vez lista la copia de seguridad de tu dispositivo iPhone, puedes usarla para recuperar la información cuando sea necesario. Este respaldo se almacenará en tu cuenta iCloud, sigue estos pasos para realizar la restauración.
- Inicia sesión con la misma cuenta ID de Apple
- Instala WhatsApp en el iPhone y ábrelo
- Utiliza el mismo número de teléfono desde donde realizaste la copia
- Al iniciar sesión el sistema te pedirá que restaures la copia de seguridad desde iCloud
- Finalmente presiona “Restaurar historial de chat”. En minutos el proceso estará completado.
Si tienes pensado restaurar copia de seguridad WhatsApp desde Google Drive en iPhone, te informamos que no es posible. No se puede transferir el historial de mensajes entre teléfonos con sistemas operativos diferentes. El servicio de Google no permite realizar una copia de seguridad de WhatsApp en iPhone.
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